Términos y Condiciones


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PRIMERA - SOBRE CONDICIONES DE LA VENTA: La orden de compra se procesa y alista para su envío o recolección durante las 24 horas después de la confirmación del pago de ésta, sin tomar en cuenta los domingos ni feriados.

Si el cliente brinda datos incorrectos o cualquier información errónea que impida el envío del paquete a su destino final, el pedido regresará a nuestro centro de distribución y Ropa Americana Primera notificará al cliente de esta situación.

SEGUNDA: La orden de compra se procesa únicamente después de haberse comprobado su pago, caso contrario no se enviará.  Si el pago se realizó por medio de tarjeta de crédito o débito, Ropa Americana Primera realizará su confirmación dentro de las 24 horas posteriores a recibida la orden de compra, para proseguir con el alistamiento y envío o recolección del pedido. Si el pago es por medio de depósito o transferencia bancaria, se concederá un plazo máximo de 4 horas para realizar el pago y cliente deberá enviar el comprobante de pago al correo info@primercr.com o al Whatsapp +506 89748783 de lo contrario la orden será descartada. Para ver la información de las cuentas bancarias puedes hacer click TBA

TERCERA: Ropa Americana Primera realizará los envíos de las órdenes de compra utilizando el servicio de entrega de Moovin o Correos de Costa Rica, aproximadamente entre 2 -3 días hábiles (sin contar días festivos ni fines de semana). La duración del envío dependerá de la dirección de destino y tiempo de procesamiento de paquetes por Correos de Costa Rica. El costo del envío es de ₡2mil colones.

CUARTA - SOBRE CONDICIONES DE CAMBIOS POR CREDITO: Todas las órdenes de compra tienen 2 días naturales de cortesía para cambios por articulo defectuoso. Solo se dan crédito de tienda en el caso de algún cambio.  Para efectuar el cambio crédito se debe presentar la factura original de compra respectiva y justificar la razón por la cual quiere efectuar el cambio. Caso contrario no se aceptarán, cambios ni reclamos. Los cambios también aplican para promociones si cumplen las condiciones citadas anteriormente.

*La garantía no cubre mal lavado de prendas, desgaste por uso (roce) o costuras rotas debido a que el cliente haya elegido una talla inadecuada y haya forzado la prenda.

*Un único cambio será realizado; es decir no se realizan cambios posteriores al primer cambio.

*Si no hubiera la talla por la cual se desea cambiar, entonces se dará la oportunidad de cambiar la prenda por otra del mismo precio mediante una nota de crédito.

*Las notas de crédito tendrán una vigencia de un mes.

El costo del transporte, tanto de devolución correrá por cuenta del cliente, y estos no serán reconocidos o reembolsados por Ropa Americana Primera.

Si la prenda por la cual se realizará el cambio es de un precio inferior al pagado originalmente, Ropa Americana Primera no realizará el reembolso de la diferencia, pero sí se acreditará la diferencia como crédito a favor del cliente en la compra de un nuevo artículo.

Sin la factura original no se aceptan cambios ni reclamos.

QUINTA: Ropa Americana Primera rechaza todas las garantías de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, con respecto a los productos con desperfectos ocasionados por inadecuada manipulación del cliente, desgaste normal, modificación del producto, selección de producto incorrecto, o la apropiación indebida. Por lo que no se realizan cambios, devoluciones ni reembolsos por lo antes mencionado.

SEXTA: Todas las condiciones de las promociones están sujetas a cambios sin previo aviso.

SETIMA- SOBRE CANCELACIÓN DE PEDIDOS: Su pedido comienza a procesarse inmediatamente después del clic en Finalizar la orden (si el pago es por medio de depósito o transferencia) o al hacer clic en Enviar pago. Una vez que el pedido y el pago sean confirmados por nuestro sistema, no será posible el reembolso de éste.

OCTAVA- SOBRE PRODUCTOS, CONTENIDO Y ESPECIFICACIONES: Todas las características, contenido, especificaciones, productos y precios de los productos y servicios descritos o representados en el sitio web www.RopaAmericanaPrimera.com, están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Algunos pesos, medidas y descripciones similares son aproximadas y se proporcionan para los propósitos de conveniencia y referencia. Hacemos todos los esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de nuestros productos, incluyendo los colores de aplicación, sin embargo, el color que usted ve dependerá de su sistema informático, y no podemos garantizar que su equipo mostrará con precisión tales colores. La inclusión de los productos o servicios en los Sitios Web en un momento determinado no implica ni garantiza que estos productos o servicios estarán disponibles en cualquier momento.

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